O futuro não espera: IA, automação e o que vai engolir quem não se adapta

O cenário mudou — e rápido, bom dia!

Na última quinta e sexta-feira, nossa cidade foi palco de um dos maiores eventos de tecnologia, inovação e empreendedorismo: o Espírito Summit 2025. O evento reuniu grandes players do setor, com foco em soluções disruptivas e tendências emergentes. Um dos temas centrais? A Inteligência Artificial, que já não é mais um futuro distante, mas uma realidade presente que está transformando a maneira como fazemos negócios.

Empresas e startups compartilharam seus cases de sucesso, mostrando como a IA tem sido aplicada de forma estratégica para acelerar processos, otimizar operações e gerar novos modelos de negócio. De automação de processos a análises preditivas, o evento deixou claro que quem não abraçar essa revolução tecnológica pode ficar para trás.

E é exatamente sobre esse tema que falaremos nessa edição da TessNews. A IA, automação e a transformação digital estão não só moldando o futuro das grandes empresas, mas também são ferramentas acessíveis. E é fundamental que você, empresário, entenda como usá-las para aumentar sua margem e eficiência. Fique ligado, pois o futuro já chegou — e quem não se adapta vai perder a oportunidade de liderar.

Na edição de hoje: 

° Por que IA e automação não são mais tendência — são questão de sobrevivência
 ° Ferramentas acessíveis e práticas para empresas de todos os tamanhos
 ° Como se adaptar agora para ganhar margem, eficiência e se destacar no mercado

Vamos lá?

Se você ainda acha que inteligência artificial, automação e transformação digital são assuntos para grandes empresas, corporações globais ou startups do Vale do Silício… pode anotar: essa crença custa caro — muito mais do que qualquer investimento em tecnologia.

A revolução já chegou. E ela não está perguntando se você quer participar — ela está acontecendo.

Enquanto alguns fingem que não é com eles, outros estão cortando custos, acelerando processos e tomando decisões melhores — todos os dias — com apoio de IA e automação.

Vamos direto aos fatos: nos últimos dois anos, a adoção de IA cresceu mais de 250% entre pequenas e médias empresas, segundo dados do Gartner.

Empresas que começaram a implementar inteligência artificial em processos simples — como controle financeiro, atendimento ao cliente, gestão de tarefas e análise de dados — já estão reduzindo custos operacionais entre 20% e 35%, segundo levantamento da McKinsey

E sabe o que é mais chocante? Grande parte dessas ferramentas são gratuitas ou cabem no orçamento de qualquer empresa. Porque não estamos falando de robôs que andam ou de laboratórios futuristas. Estamos falando de ferramentas que já estão no seu computador, no seu celular e, em alguns casos, até no seu WhatsApp — prontas pra cortar custos, acelerar processos e transformar completamente a forma como sua empresa opera.

Sabe aquele relatório que sua equipe leva três dias pra fazer? Tem IA que entrega em duas horas. Aquele atendimento que demora minutos (ou horas) pra responder no WhatsApp? Já tem IA operando 24h, sem salário, sem férias e sem reclamar. E não é papo de teoria — é realidade de negócios que você provavelmente conhece.

Quer exemplo? 

• Magazine Luiza: usa IA não só no atendimento, mas também na gestão de estoque e no algoritmo que sugere produtos para o cliente. Resultado? Vendas mais inteligentes, menos ruptura, menos sobra e mais margem.

• Ambev: implementou IA para previsão de demanda, ajuste automático na cadeia logística e até na composição de mix de produtos para cada ponto de venda. Economia real, margem preservada.

• Natura: usa IA para gerar automaticamente campanhas de marketing personalizadas para cada região, cruzando dados de vendas, perfil de cliente e tendências. Isso não só economiza dinheiro, como gera mais vendas.

Se gigantes estão fazendo isso, ótimo. Mas aqui vai o ponto chave: a diferença é que hoje qualquer empresa pode acessar ferramentas que fazem praticamente o mesmo — sem precisar de um exército de programadores.

Tudo isso sem mudanças drásticas na operação — só com tecnologia aplicada de forma estratégica.

E olha, isso não exige investimento milionário, nem precisa saber programar. Exige só uma decisão: entender que quem não abraça tecnologia agora, vai gastar muito mais — em tempo, dinheiro e oportunidades perdidas.

📌Onde a IA já está fazendo a diferença:

✅ Financeiro:
• Softwares que cruzam automaticamente dados de despesas, fluxo de caixa e projeções.
• IA que alerta sobre riscos, antecipa gargalos e aponta onde está escapando dinheiro.

✅ Atendimento e Vendas:
• Chatbots inteligentes respondendo clientes 24h.
• Sistemas de IA que criam listas de clientes mais propensos a comprar e até sugerem argumentos de venda.

✅ Marketing:
• IA que cria textos, e-mails, posts, roteiros de vídeo e campanhas inteiras.
• Análise automática de comportamento de clientes para personalizar ofertas.

✅ Gestão e Operação:
• Ferramentas que automatizam tarefas repetitivas (envio de boletos, acompanhamento de pedidos, emissão de relatórios).
• Plataformas que organizam demandas, priorizam tarefas e até sugerem melhorias no processo.

E o que acontece com quem não se adapta? 

Fica mais caro, mais lento e, muito em breve… irrelevante.

📌E como você pode começar:

🔎 Financeiro:
• Ferramentas como ChatGPT e Google Sheets com extensões de IA já estão ajudando empresas a analisar fluxo de caixa e prever riscos.

Prompt prático:
“Analise os seguintes dados de fluxo de caixa e me aponte os três maiores riscos financeiros para os próximos 30 dias.”

📞 Atendimento ao cliente:
• Chatbots com ChatGPT API estão respondendo clientes no WhatsApp 24/7, com personalização e zero custo extra de equipe.

Prompt prático:
“Crie um roteiro de respostas rápidas para um cliente que está insatisfeito com atraso na entrega.”

📈 Vendas e CRM:
• Plataformas como Ploomes já usam IA para identificar os leads com maior chance de fechar negócio.

Prompt prático:
“Com base nesses 50 contatos, sugira os 10 mais propensos a conversão considerando histórico de interações e ticket médio.”

📢 Marketing:
• Com Notion AI, Leonardo AI e ChatGPT, empresas estão criando campanhas, roteiros de vídeo e posts inteiros em minutos.

Prompt prático:
“Gere um roteiro de vídeo de 60 segundos para Instagram, anunciando uma promoção de inverno para uma loja de roupas femininas.”

🎥 Conteúdo visual:
• Plataformas como Runway e MidJourney estão na linha de frente na criação de imagens e vídeos personalizados.

Prompt prático (MidJourney/Leonardo AI):
“Crie uma imagem promocional com o tema ‘Liquidação de inverno’, usando tons de azul e branco, com foco em roupas de frio.”

⚙️ Automação de processos:
• Zapier e Make estão integrando CRM, financeiro, e até WhatsApp Business com poucos cliques.

Prompt prático (Zapier):
“Sempre que eu receber um novo formulário de contato no site, envie automaticamente um e-mail de boas-vindas e adicione o lead ao meu CRM.”

Dados que importam:

→ 69% das empresas que adotaram automação reportaram aumento na margem operacional.
→ 35% reduziram custos administrativos em menos de 6 meses.
→ Empresas automatizadas aumentaram sua eficiência operacional em até 30%.
→ 40% das empresas que implementaram IA reduziram falhas operacionais em 80% e aumentaram a produtividade em 50%.
→ 55% das empresas aumentaram suas taxas de conversão com o uso de automação de vendas e marketing

Fonte: Sites McKinsey, Gartner e Deloitte.

💡Essa é a nova economia:
Quem faz mais, melhor e mais rápido… leva o jogo.

 

Até semana que vem 👋